Kasutajaleping

Käesolev Kasutajaleping reguleerib ühelt poolt füüsilist või juriidilise isiku (edaspidi "Kasutaja") ja teiselt poolt eiriqi portaali (edaspidi "Eiriq") vahelisi suhteid (edaspidi ühiselt "pooled") Interneti-keskkonnas eiriq.eu, eiriq.com.

Pärast eiriq.com portaali registreerimist ja kasutuselevõtmist kinnitab Kasutaja, et:

• ta on lugenud ja nõustunud käesoleva lepingu tingimustega, aktsepteerib neid täielikult ja kohustub neid järgima

• ta on tutvunud lisatingimustega, nõustub nendega täielikult ja kohustub neid järgima

• ta on läbi vaadanud ja nõustunud oma isikuandmete töötlemisega vastavalt privaatsuspoliitikaga kehtestatud eeskirjadele.

1. Tingimused ja terminid

eiriq – kaupade müügi ja reklaami jaoks loodud kaubanduslik veebipõhine platvorm (edaspidi "portaal").

Administratsioon on SAV GRUPA SIA, Läti Vabariigi ettevõtete registris registreeritud ettevõte, mille registreerimisnumber on 40103934094, ja mis juhib majandus- ja haldusalased tegevused portaalis.

Konto (konto) on portaalis salvestatud kasutajaandmete kogum, mis on vajalik selle autentimiseks ja juurdepääsu andmiseks tema isikuandmetele ja seadistustele.

Kasutaja - isik, kes on eespool nimetatud eeskirjade raames portaali pakutavate teenuste tarbijaks.

Registreerimine - konto loomise protseduur.

Isiklik konto - portaali eriotstarbeline osa, mis on kaitstud spetsiaalsete kaitsevahenditega, andes kasutajale juurdepääsu kasutajatele tellitud tellimuste kohta käivale teabele, samuti muud portaali kasutamise kohta käivat informatsiooni.

Müüja – kasutaja, kes tegeleb portaalist kaupade müügiga seotud tegevustega käesoleva Lepingu raames

Ostja - kasutaja, kes teostab käesoleva lepingu raames portaalil ostmise (ostmise) kaupu.

Kaup - müügiks mõeldud toode, mis on postitatud portaalis vastavalt eeskirjadele.

Müüja pood - portaali osa, kus kogu müüja kaupu kogutakse.

Tellimus - müügi- ja müügileping, mis sõlmitakse müüja ja ostja vahel vastavalt müüja määratud tingimustele, eelkõige pakutavate kaupade hind ja kirjeldus, samuti nende tarnimine.

Tellimuse number on tellimusele määratud kordumatu number.

Reitingusüsteem (müüja reiting) on ostja subjektiivsete hinnangute süsteem.

2. Registreerimistingimused

2.1. Portaali kasutajad võivad olla üksikisikud ja juriidilised isikud, kes võivad oma kohustusi endale võtta.

2.2. Portaali kasutajad saavad valida ühe järgmistest registreerimisliikidest, täites igaüks neist sobivat vormi, kus:

a) Konto on registreeritud konto, millel on kasutajanime (sisselogimine) ja parool, millel on isiklik konto ja mis võimaldab teil teha ostusid, säilitada side, teostada kauba tagastamine ja teostada müüja hindamine.

b) Külaline konto - registreerimine võimaldab ainult kaupade soetamist.

2.3. Pärast registreerimist ei ole kasutajal lubatud oma konto seadetel sisalduvaid andmeid kustutada ega esitada mittetäielikke või valeandmeid.

2.4. Kasutajal ei tohi olla rohkem kui üht registreerimisnimetust, välja arvatud juhud, mida haldab portaali haldamine.

2.5. Kontot ei saa teisele Kasutajale üle anda.

2.6. Portaali haldajal on õigus peatada kasutajakonto kindlal või määramata ajaks.

2.7. Portaali haldamine ei vastuta konto peatamise tagajärjel tekkinud kahjude eest.

3. Kasutaja õigused ja kohustused

3.1. Kasutaja vastutab portaali enda kohta valeandmete esitamise eest.

3.2. Kasutajal on õigus osta portaalis avaldatud kaupu.

3.3. Kasutaja nõustub kasutama portaali vastavalt käesolevatele eeskirjadele.

3.4. Kasutaja kohustub portaalis esitama ainult õiged andmed.

3.5. Kasutaja kohustub viivitamatult teavitama administratsiooni kõiki portaali kasutamisega seotud probleeme.

3.6. Kasutajal on õigus nõuda müüjalt lisateavet.

3.7. Kasutaja vastutab täielikult konto sisselogimise andmete eest (kasutajanimi ja salasõna).

3.8. Kasutajakonto abil tehtud toiminguid loeb kasutaja ise, välja arvatud juhul, kui kasutaja on tõestanud teisiti.

3.9. Müüja nõustub ostja isikuandmete kasutamiseks ainult tellimuse täitmiseks.

3.8. Müüja kannab täielikku vastutust ostja isikuandmete turvalisuse eest.

3.9. Müüjal on õigus nõuda ostjalt lisateavet, kui see on tellimuse täitmiseks vajalik.

3.10. Müüjal on õigus tellimust mitte täita, kui ostja on esitanud valeandmeid.

4 Portaali vastutus, õigused ja kohustused

4.1. Portaali administratsioon ei vastuta kasutaja poolt pakutava toodete ja avaldatud teabe, kättesaadavuse ja usaldusväärsuse eest.

4.2. Portaali administratsioon ei vastuta igasuguste vaidluste eest portaali kasutajate, sealhulgas kohtuvaidluste, nõuete ja nõuete vahel. 

4.3. Portaali administratsioon ei vastuta mingil juhul kahju eest, mis on põhjustatud pakutavate teenuste kasutamisest või võimetusest kasutada.

4.4. Portaali administratsioon on õigus ühepoolselt muuta portaalis avaldatud toodete teavet, teavitades sellest kasutajaid.

4.5. Portaali administratsioon on õigus ühepoolselt muuta tingimusi, mis jõustuvad portaali avaldamise hetkest.

4.6. Portaali administratsioonil on õigus piirata või blokeerida juhul, liikmed kahjustavatest portaali, luua erinevaid õiguslikke probleeme, rikuvad seadusi, intellektuaalse omandi õigused või muud kokkulepped ja nõuda karistuse kahju (saamata jäänud tulu ja kulud, mis on seotud katkestatud äri tegevused).

4.7. Portaali Administratsioonil on õigus mitte vastata Kasutajale, samuti soovi ignoreerida, nõudluse või taotluse, mis on vastuolus õigusaktidega, käesoleva või täiendavaid tingimused.

4.8. Portaali Administratsioon ei osale lepingus müügiks kaupade vahel sõlmitud ja ei garanteeri, et müüja ja ostja saavad sõlmida ja täita lepingu.

4.9. Portaali Administratsioon ei vastuta kasutajate käitumise lepingu raames, või mittenõuetekohasest täitmisest või tellimuse täitmata jätmist, samuti kasutajate ja kolmandatele isikutele toime pandud tegude tagajärgede eest, mis on mainitud sättetes reeglite rikkumisena.

4.10. Portaali Administratsioon Lisas nr 9 sätestatud tingimustel võib pakkuda hüvitist ostjatele, kes on kannatanud Müüja ebaausa käitumise tagajärjel, kuid Administratsioon ei ole kohustatud seda tegema.

5. Poolte vastutus

5.1. Käesolevas Kasutajalepingus väljatoodud kohustuste mittetäitmise või ebapiisava täitmise eest pooled vastustavad vastavalt õigusaktides sätestatud korrale.

6. Tellimuse täitmise tingimused ja kord

6.1. Enne tellimuse täitmist kohustub Kasutaja tutvuma kõigi müüja esitatud kaupade ostmise tingimustega ning kauba kohta vajaliku teabega, sealhulgas nende kättetoimetamise tingimustega, tagastuse / vahetamise korraga ja tingimustega ning muu kauba puudutava teabega.

6.2. Tellimuse täitmisel on Kasutaja kohustatud näitama õiget kasutajainfot.

6.3. Kasutaja kannab isiklikku vastutust oma kasutajateabe eest. Väära kasutajateabe määratlemisel ei vastuta Administratsioon ega müüja oma kohustuste täitmata jätmise või ebaõige täitmise eest kasutaja poolt vastavalt kauba tarnimise osas, sealhulgas kaupade saatmata jätmise korral, samuti kasutaja kahju eest, mis on tekkinud seoses ebausaldusväärse või vale kasutajainfo tõttu.

6.4. Kasutaja poolt ülalmainitud kohustuse täitmata jätmine on Administratsioonile Kasutaja toeteenuse kohustusest keeldumise aluseks, mille eesmärk on Kasutajal müüjaga võimalike lahkarvamuste lahendamine.
6.5. Kui reeglitega ei nõustuta, kaupade pakkumine ja / või portaalil olevate juhiste mõistuse vääriti mõistmise korral ei tohiks Kasutaja portaali kasutada, et täita ühtegi lepingus ette nähtud ja lepingus ette nähtud meedet.

6.6. Toimides tellimuse täitmise raamides, Kasutaja võtab enda peale kõiki sellega seotud riske kauba omandamine, sealhulgas seotud selle kvaliteeti ja kohaletoimetamisega. Juhul, kui Kasutaja ei saa tellitud kauba kätte või saab kätte defektse/kirjeldusele mittevastava kauba, Kasutajal ei ole õigust nõuda Administratsioonilt (sealhulgas kolmandate isikute kaudu, kes tegutseb nimel Kasutaja) sellekohase hüvitise. Iga kauba ostmisega seotud nõuded on reguleeritud Müüj aja Ostja vaheliste suhetega ilma Administratsiooni kaasamiseta.

6.7. Tellimuse teinud kasutaja sõlmib müüjaga müügilepingu.

6.8. Korralduse alusel nõustub Kasutaja, et tema andmed, mis on näidatud registreerimise ja tellimuse registreerimise ajal, edastatakse müüjale tellimuse täitmiseks.

7. Tellimuse muutmine/tühistamine

7.1 Portaali funktsionaalsus ei näe ette võimalust muuta tellimuse tingimusi või tühistada. Ostja ei saa tellimuse muutmiseks midagi ette võtta, sealhulgas seda, et ta ei saa kaupa eemaldada või tellimust tühistada.

7.2. Tellimuse tühistamine ei reguleerita käesoleva lepinguga. Tellimuse tühistamiseks või muutmiseks peab kasutaja otse müüjaga ühendust võtma.

7.3. Kõik ostja ja müüja vahelise müügilepingu tühistamisega seotud meetmed on reguleeritud kehtivate õigusaktidega.

8. Kauba kättetoimetamine

8.1. Kauba kättetoimetamisega tegeleb Müüja

8.2. Müüja vastutab kauba eest hetkeni, kui see on ostjale üle kantud.

9. Kauba tagastus/vahetus

9.1. Kaupade tagastamise ja vahetamise tingimusi ja korda reguleerib Tarbijakaitseseadus.

9.2. Kõigi kauba tagastamise / vahetamise küsimuste puhul peab kasutaja võtma ühendust müüjaga, kellelt oli kaup ostetud.

9.3 Kui müüja ei anna vastust 5 tööpäeva jooksul, võib ostja pöörduda Administratsiooni poole.

10. Konfidentsiaalsus

10.1. Kasutaja volitab portaali haldust oma isikuandmeid töödelda ja kasutama

10.2. Haldaja kohustub mitte avaldama Kasutaja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud seadustes ja käesolevas Lepingus sätestatud juhtudel.

11. Teated

11.1. Käesoleva lepingu allkirjastamisega annab Kasutaja Administratsioonile luba saata üldkasutatavaid sõnumeid, isiklikke sõnumeid ja sõnumeid portaali töö kohta, välja arvatud reklaamsõnumid.

11.2. Administraator saadab isiklikud sõnumid Kasutajale kasutaja poolt määratud postiaadressi, e-posti või iseteeninduse osana sõltuvalt saadetud sõnumi sisust. Sellised sõnumid loetakse kasutajaks kätte viie (5) tööpäeva jooksul alates saatmise kuupäevast.

12. Lahkarvamuste lahendamise kord

12.1. Portaali kasutamisega seotud vaidluste korral võtab kasutaja ja administratsioon kõik meetmed nende lahendamiseks vastastikku vastuvõetaval alusel läbirääkimiste teel.

12.2. Kui Reeglites ei ole sätestatud teisiti, aktsepteerib Administratsioon isikliku kabineti või portaali kaudu kirjalikult tasu eest saadetavaid nõudeid hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul alates asjaolude ilmnemise kuupäevast, milleks nõude taotletakse.

12.3. Administratsioon arvestab Kasutaja nõuded ainult juhtudel, kui kasutaja teeb tellimuse portaali kaudu.

12.4. Administraator käsitleb Kasutaja kaebust 10 (kümne) tööpäeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast ja saadab seejärel kirjalikult põhjendatud vastuse Kasutaja.

12.5. Haldusel on õigus keelduda Kasutaja nõude vastuvõtmisest ja kontrollimisest juhul, kui Kasutaja esitab tellimuse esitamisel ebatäpseid kasutajainfot.

12.6. Portaali ja Kasutajate administreerimine toimub õigusaktide alusel.

13. Muud tingimused

13.1. Kõigis, mida leping ei tõlgenda selgesõnaliselt, juhindub administratsioon ja kasutaja seadustest ja heast tavast.

13.2. Administraator jätab endale õiguse igal ajal:

13.2.1. Lepingut ühepoolselt muuta, ilma et Kasutajat sellest eelnevalt teavitataks. Lepingu muudatused jõustuvad Portaali uue versiooni avaldamise kuupäevast. Lepingu muudatuste ja täienduste ajalugu on esitatud lepingu lisas;

13.2.2. Portaali tegevust peatada või lõpetada tingimusel, et asjaomane teave on saidil postitatud.

01.08.2018