Lietošanas kārtības līgums

Šis Lietošanas kārtības līgums regulē attiecības starp fizisku vai juridisku personu (turpmāk tekstā - Lietotājs) no vienas puses, un portālu eiriq (turpmāk tekstā - eiriq) no otras puses (turpmāk tekstā kopīgi sauktas Puses), interneta vidēs eiriq.eu, eiriq.com.

Reģistrējoties portālā eiriq un uzsākot tā lietošanu, Lietotājs apstiprina, ka:

  • tas ir iepazinies ar šī Līguma noteikumiem, pilnībā tos pieņem un apņemas tos ievērot

  • tas ir iepazinies ar papildu noteikumiem, pilnībā tos pieņem un apņemas tos ievērot

  • tas ir iepazinies un piekrīt savu personas datu apstrādei saskaņā ar privātuma politikas noteikumiem.

1. Jēdzieni un definīcijas

eiriq – tiešsaistes tirdzniecības platforma, kura izveidota preču pārdošanai, virzīšanai un reklamēšanai (turpmāk tekstā - Portāls).

Administrācija – SAV GRUPA SIA, sabiedrība - administrators, kura reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar reģistrācijas numuru 40103934094, kura veic saimniecisko darbību un administratīvo darbību portālā.

Konts – Lietotāja datu kopums, kurš tiek glabāts portālā un kurš ir nepieciešams tā atpazīšanai (autentifikācijai) un piekļuves tā personas datiem un iestatījumiem nodrošināšanai.

Lietotājs - persona, kurai saskaņā ar iepriekšminētajiem noteikumiem ir piekļuve portāla sniegtajiem pakalpojumiem.

Reģistrācija - konta izveides procedūra..

Personīgais kabinets – speciāla portāla sadaļa, kura tiek aizsargāta, izmantojot īpašus aizsardzības līdzekļus, kas Lietotājam nodrošina piekļuvi informācijai par veiktajiem pasūtījumiem, kā arī citai informācijai, kas saistīta ar portāla izmantošanu.

Pārdevējs – Lietotājs, kurš veic darbību, kura virzīta uz preču pārdošanu portālā šī Līguma ietvaros.

Pircējs – Lietotājs, kurš veic darbību, kura virzīta uz preču pirkšanu (iegādi) portālā šī Līguma ietvaros.

Prece – priekšmets, kurš paredzēts pārdošanai un ievietots portālā saskaņā ar noteikumiem.

Pārdevēja veikals (veikals) – portāla sadaļa, kurā tiek apkopotas visas preces.

Pasūtījums – preces pirkšanas-pārdošanas līgums, kurš noslēgts starp pārdevēju un pircēju, ieskaitot piedāvāto preču cenu un aprakstu, kā arī piegādi.

Pasūtījuma numurs - unikāls pasūtījuma numurs.

Novērtējumu sistēma (pārdevēja reitings) – pircēja subjektīvu novērtējumu sistēma.

2. Reģistrācijas nosacījumi

2.1. Portāla lietotāji var būt fiziskas personas un juridiskas personas, kas var uzņemties saistības savā vārdā.

2.2. Portāla lietotāji var izvēlēties vienu no sekojošiem reģistrācijas veidiem, aizpildot atbilstošo veidlapu katram no veidiem, kur:

a) Konts – tas ir reģistrēts konts ar lietotāja vārdu (ielogošanās vārdu) un paroli, kam ir personīgais kabinets un kas ļauj veikt pirkumus, uzturēt saziņu, veikt preču atgriešanu un veikt pārdevēja novērtējumu.

b) Viesa konts – reģistrācija atļauj tikai preču iegādi.

2.3. Pēc reģistrācijas lietotājam ir aizliegts izdzēst konta iestatījumos iekļautos datus, kā arī sniegt nepilnīgus vai nepatiesus datus.

2.4. Lietotajam nevar būt vairāk par vienu reģistrētu kontu, izņemot gadījumus, kad to atļauj portāla Administrācija.

2.5. Kontu nevar nodot citam Lietotājam.

2.6. Portāla administrācijai ir tiesības apturēt lietotāja konta darbību uz noteiktu vai nenoteiktu laiku.

2.7. Portāla administrācija nav atbildīga par zaudējumiem, kas radušies konta apturēšanas rezultātā.

3. Lietotāja tiesības un pienākumi

3.1. Lietotājs ir atbildīgs par nepareizas informācijas sniegšanu par sevi portālā.

3.2. Lietotājam ir tiesības iegādāties preces, kas ir publicētas portālā.

3.3. Lietotājs piekrīt izmantot portālu saskaņā ar šiem noteikumiem.

3.4. Lietotājs apņemas sniegt portālā tikai pareizus datus.

3.5. Lietotājs apņemas nekavējoties informēt Administrāciju par visām problēmām, kas saistītas ar portāla izmantošanu.

3.6. Lietotājam ir tiesības pieprasīt papildu informāciju par pārdevēju.

3.7. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par ieejas kontā datu glabāšanu (ielogošanās vārdu un paroli).

3.8. Jebkuras darbības, kuras veiktas, izmantojot Lietotāja kontu, tiek uzskatītas par tādām, kuras veicis pats Lietotājs, ja vien Lietotājs nav pierādījis pretējo. 

3.9. Pārdevējs piekrīt izmantot pircēja personas datus tikai pasūtījuma izpildei.

3.8. Pārdevējs uzņemas pilnu atbildību par pircēja personīgo datu drošību.

3.9. Pārdevējam ir tiesības pieprasīt papildu informāciju no pircēja, ja tas ir nepieciešams pasūtījuma izpildei.

3.10. Pārdevējam ir tiesības neizpildīt pasūtījumu, ja pircējs ir iesniedzis nepareizu vai nepatiesu informāciju.

4 Portāla atbildība, tiesības un pienākumi

4.1. Portāla administrācija nav atbildīga par informāciju, kuru Lietotājs ir sniedzis un publicējis vietnē, kā arī par informācijas par produktiem, pieejamību un patiesumu saturu.

4.2. Portāla administrācija nav atbildīga par visu veidu strīdiem starp portāla lietotājiem, tostarp par tiesvedību, prasībām un prasījumiem.

4.3. Portāla administrācija nekādā veidā nav atbildīga par zaudējumiem, kuri radušies sniegto pakalpojumu lietošanas vai nespējas tos lietot rezultātā.

4.4. Portāla Administrācijai ir tiesības vienpusēji mainīt informāciju par portāla publicētām precēm, informējot par to Lietotājus

4.5. Portāla Administrācijai ir tiesības vienpusēji mainīt noteikumus, kas stājas spēkā no brīža, kad tie tiek publicēti portālā.

4.6.  Portāla administrācijai ir tiesības ierobežot piekļuvi vai bloķēt Lietotājus tādā gadījumā, ja Lietotāji nodara kaitējumu portālam, rada dažādas juridiskas problēmas, pārkāpj likumus, intelektuālā īpašuma tiesības vai citas vienošanās, un pieprasīt līgumsodu, kompensāciju par nodarīto kaitējumu (zaudēto peļņu un izdevumiem, kuri saistīti ar pārtrauktu komercdarbību).

4.7. Portāla administrācijai ir tiesības neatbildēt uz Lietotāja vēstulēm, kā arī ignorēt lūgumus, prasības vai pieprasījumus, kuri ir pretrunā ar tiesību aktiem, šiem vai papildu Līguma noteikumiem.

4.8. Portāla Administrācija nav līgumu par preču pārdošanu, kuri noslēgti starp Lietotājiem, dalībnieks, un tā negarantē to, ka pārdevējam un pircējam ir tiesības slēgt un pildīt līgumu.

4.9. Portāla Administrācija nav atbildīga par Lietotāju rīcību līguma ietvaros vai par noteikumu, par kuriem vienojušies pasūtījuma ietvaros, nepienācīgu izpildi vai neizpildi, kā arī par darbību, kuras veikuši Lietotāji un trešās personas un kuras paredz šo noteikumu nosacījumu pārkāpšanu, sekām.

Portāla administrācija nav atbildīga par preču, kuras pārdotas pēc pasūtījuma, kvalitāti, drošību un likumību, kā arī par Pārdevēju pārdošanas spēju, Pircēju maksātspēju, Lietotāju sniegtās informācijas patiesumu un ticamību.

4.10. Portāla administrācija saskaņā ar 9. pielikumā paredzētajiem noteikumiem var nodrošināt kompensāciju pircējiem, kuriem ir ticis nodarīts kaitējums Pārdevēja negodprātīgas rīcības rezultātā, tomēr tas nav administrācijas pienākums.

5. Pušu atbildība

5.1. Par saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi saskaņā ar šo Vienošanos puses ir atbildīgas saskaņā ar tiesību aktiem.

6. Pasūtījuma nosacījumi un izpildes kārtība.

6.1. Pirms Pasūtījuma izpildīšanas Lietotājs apņemas iepazīties ar visiem preces iegādes nosacījumiem, kurus sniedzis pārdevējs, kā arī ar nepieciešamo informāciju par preci, tostarp, par tās piegādes termiņiem un noteikumiem, preces atgriešanas/apmaiņas kārtību un noteikumiem un ar citu informāciju, kura sniegta preces kartītē.

6.2. Veicot pasūtījumu, Lietotājam ir pienākums norādīt patiesu lietotāja informāciju.

6.3. Lietotājs uzņemas personisku atbildību par norādīto lietotāja informāciju. Nepatiesas lietotāja informācijas norādīšanas gadījumā Administrācija un pārdevējs neuzņemas atbildību par savu saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi attiecībā uz Lietotāju saskaņā ar līgumu par preces piegādi, tostarp, par preces nepiegādāšanu, kā arī par jebkuriem zaudējumiem, kuri radušies Lietotājam sakarā ar nepatiesas vai viltus lietotāja informācijas sniegšanu.

6.4. Ja Lietotājs nepilda šo saistību, Administrācijai ir pamats atteikt Lietotājam sadarbībā attiecībā uz iespējamo pretenziju ar pārdevēju noregulēšanu.

6.5. Ja netiek piekrists noteikumiem, preču piedāvājumam un/vai ja nav saprotama portālā izvietoto instrukciju jēga, Lietotājs nedrīkst izmantot portālu, lai veiktu jebkādas darbības - kā Līgumā paredzētās, tā arī neparedzētās.

6.6. Veicot darbības pasūtījuma veikšanas ietvaros, Lietotājs, cita starpā, uzņemas visus riskus, kuri saistīti ar preču iegādi, ieskaitot tos, kas saistīti ar to kvalitāti un piegādi. Gadījumā, ja Pārdevējs nepiegādā preci vai piegādā nekvalitatīvu preci, Lietotājam nav tiesību izvirzīt Administrācijai jebkādas prasības, kuras saistītas ar šādas preces piegādi, kā arī pieprasīt no Administrācijas (tostarp ar trešo personu starpniecību, kuras darbojas Lietotāja interesēs) pasūtījuma naudas līdzekļu kompensāciju. Jebkuras pretenzijas, kuras saistītas ar preces pirkšanu, tiek regulētas starp pircēju un pārdevēju bez Administrācijas starpniecības.

6.7. Veicot pasūtījumu, Lietotājs noslēdz ar pārdevēju pirkšanas-pārdošanas līgumu.

6.8. Veicot pasūtījumu, Lietotājs piekrīt tam, ka viņa dati, kuri norādīti veicot reģistrāciju un pasūtījuma noformēšanu, tiks nodoti pārdevējam pasūtījuma izpildei.

7. Pasūtījuma grozīšana/atsaukšana

7.1 Portāla funkcionalitāte neparedz iespēju grozīt pasūtījuma nosacījumus vai atsaukt to. Pircējs nevar veikt nekādas darbības attiecībā uz pasūtījuma grozīšanu, tostarp nevar dzēst preces vai atsaukt pasūtījumu.

7.2. Pasūtījuma atsaukšana nav paredzēta šajā Līgumā. Lai veiktu pasūtījuma grozīšanu vai atsaukšanu, Lietotājam ir jāsazinās tieši ar pārdevēju.

7.3. Visas darbības, kas saistītas ar pārdošanas līguma atcelšanu starp pircēju un pārdevēju, reglamentē spēkā esošā likumdošana.

8. Preču piegāde

8.1. Preču piegādi veic pārdevējs.

8.2. Pārdevējs ir atbildīgs par precēm, pirms tās tiek nodotas pircējam.

9. Preču atgriešana/apmaiņa

9.1. Preču atdošanas un apmaiņas kārtību, un termiņu reglamentē likums “Par patērētāju tiesību aizsardzību”.

9.2. Visos jautājumos, kuri saistīti ar preces atgriešanu/apmaiņu Lietotājam ir jāsazinās tieši ar pārdevēju, kurš pārdevis preci.

9.3 Ja pārdevējs 5 darba dienu laikā nesniedz atbildi, pircējs var sazināties ar Administrāciju.

10. Konfidencialitāte

10.1. Lietotājs pilnvaro portāla Administrāciju apstrādāt un izmantot savus personīgus datus

10.2. Administrācija apņemas neizpaust Lietotāja personīgus datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kas paredzēti tiesību aktos un šajā Vienošanās.

11. Ziņojumi

11.1. Ar šo Līgumu Lietotājs piešķir Administrācijai atļauju izsūtīt vispārlietojamus ziņojumus, personīgos ziņojumus un ziņojumus par portāla darbu, izņemot reklāmas sludinājumus.

11.2. Administrācija nosūta Lietotājam personīgos ziņojumus uz Lietotāja norādīto pasta adresi, elektronisko pastu vai pašapkalpošanās sadaļu – atkarībā no nosūtāmā paziņojuma satura. Tiek uzskatīts, ka šādus ziņojumus Lietotājs ir saņēmis piecu (5) darba dienu laikā no nosūtīšanas brīža.

12. Strīdu izšķišanas kārtība

12.1. Strīdu, kuri saistīti ar portāla izmantošanu, rašanās gadījumā lietotājs un Administrators veic visus pasākumus, lai tos atrisinātu savstarpēji pieņemamā veidā sarunu ceļā.

12.2. Ja Noteikumos nav paredzēts citādi, Administrācija pieņem Lietotāja pretenzijas, kuras nosūtītas izskatīšanai rakstiskā formā caur personīgo kabinetu vai portālu ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā no apstākļu, attiecībā uz kuriem iesniegta pretenzija, rašanās datuma.

12.3. Administrācija izskata Lietotāja pretenzijas gadījumos, ja Lietotājs ir veicis pasūtījumu tieši portālā.

12.4. Administrācija izskata Lietotāja pretenziju 10 (desmit) darba dienu laikā no tās saņemšanas dienas, pēc tam rakstiski nosūtot pamatotu atbildi uz pretenzijā norādītajiem Lietotāja rekvizītiem.

12.5. Administrācijai ir tiesības atteikties pieņemt un izskatīt Lietotāja pretenzijas, ja Lietotājs sniedz nepatiesu lietotāja informāciju pasūtījuma veikšanas laikā.

12.6. Portāla Administrācija un Lietotājs rīkojas saskaņā ar tiesību aktiem.

13. Citi nosacījumi

13.1. Visā, kas nav skaidri paredzēts Līgumā, Administrācija un Lietotājs vadās pēc uzņēmējdarbības aprites tiesību aktiem un prakses.

13.2. Administrators patur tiesības jebkurā laikā:

13.2.1. vienpusēji grozīt Vienošanos bez iepriekšēja paziņojuma Lietotājam.

Līgumā veiktās izmaiņas stājas spēkā no datuma, kad portālā tiek izvietota Līguma jaunā redakcija. Izmaiņu un papildinājumu, kuri izdarīti Līgumā, vēsture ir iekļauta Līguma pielikumā;

13.2.2. apturēt vai izbeigt portāla darbību pēc attiecīgās informācijas ievietošanas portālā..

01.08.2018


Piekrītu

Šajā lapā tiek izmantotas sīkdatnes (cookies). Izmantojot lapu, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Lasīt vairāk